Empréstimo pelo site ou aplicativo do banco? Conheça as vantagens e desvantagens dessa contratação

Com o avanço do mundo digital, muitos segmentos têm se adequado para cada vez mais atender seu público de forma online, nesse formato gera comodidade, rapidez, economia para ambas as partes e a promessa de entrega do serviço na mesma proposta do atendimento presencial.

Com as Instituições Bancárias não tem sido diferente, hoje os sites e aplicativos dos bancos possuem mecanismos que permitem ao consumidor fazer operações bancárias desde as mais simples às mais complexas ao alcance de um clique. Está à disposição do usuário pessoa física e das empresas transferências, pagamentos, aumento de limite do cartão de crédito e do cheque especial, contratação de empréstimos, entre outras transações.

A fim de orientar e facilitar a contratação de empréstimos pelo app os bancos disponibilizam vídeos tutoriais ensinando o passo a passo para adquirir o crédito. Embora muitas vezes simples e ao alcance das mãos, certas operações merecem atenção, como é o caso da contratação de empréstimos de forma online.

A modalidade de empréstimo via app ou no site do banco promete uma contratação de maneira rápida, menos burocrática e totalmente digital, na qual o consumidor acessa sua conta bancária, faz a simulação acerca dos prazos e datas para pagamento e, estando de acordo a proposta, solicita o empréstimo, que pode ser liberado imediatamente, a depender do histórico e relacionamento do cliente com o banco.

Na prática, nesse formato de contratação o cliente acessa a sua conta online, solicita o empréstimo e expressa sua concordância com os termos e condições oferecidos mediante inserção de sua senha pessoal.

Ocorre que nesse ambiente ao contratante não é permitido discutir outras condições, como por exemplo a taxa de juros aplicada, ao passo que a proposta está previamente elaborada, numa espécie de contrato de adesão, onde o cliente não pode alterar qualquer termo, cabendo a ele somente decidir se irá aderir ou não aquelas condições.

Portanto, é de suma importância que o consumidor tenha acesso às informações contidas no contrato, lendo-o na íntegra com bastante atenção antes de realizar a contratação do empréstimo, a fim de evitar futuros dissabores.

Necessário estar atento também as famosas “letras miúdas”, observando cada cláusula, em especial qual a taxa de juros aplicada; porcentagem e valores de multa por atraso e inadimplência; custo efetivo total da contratação; se há imposição da contratação de seguro como condicionante da liberação do empréstimo; valor da taxa de abertura de cadastro e demais condições.

É essencial ainda que o consumidor bancário tenha em mente que há inúmeras vantagens na utilização dos meios digitais, mediante a possibilidade de fazer suas operações bancárias de forma remota, o que resulta na facilidade de resolver questões bancárias no conforto de sua casa ou empresa, contudo, devem ser realizadas com a mesma observância e cuidados que se faria num atendimento presencial com seu gerente.

Toda essa atenção é essencial, pois envolve sua vida financeira ou de sua empresa, e vir a contratar um empréstimo exponencialmente oneroso e porventura carregado de abusividades pode fazer com que o pagamento do crédito contratado se torne impossível e sua empresa tenha que encarar sérios problemas financeiros e até judiciais.

Em caso de dúvidas dos termos e condições contidos no contrato de empréstimo, seja antes da contratação ou até mesmo depois, procure um profissional especialista em Direito Bancário que poderá te orientar e identificar possíveis abusividades e assim buscar a melhor medida de correção perante o banco.